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5月9日,一位IP地址显示为上海的女子在网上发了个帖子,说自己坐网约车的时候,被聋哑司机给了。司机把她在车内的视频上传到了某短视频平台,视频被转到另一个平台后,还获得了大量点赞。这事儿是女子的熟人发现后告诉她的,她这才清楚自己在车里的时候被录像了。
女子在帖子里说,她坐车的时候就知道司机是聋哑人,还挺好心地打赏了10块钱呢。谁能想到,这司机在车里除了网约车平台装的监控外,自己还另外装了个360度的监控。这司机平时就爱拍很多女乘客的视频,还配一些低俗的标题来吸引眼球。女子发现,这司机在某平台上的200多条视频全都是女乘客的监控视频。这司机的行为也太恶劣了吧,这不是明目张胆地侵犯女乘客的隐私吗?
女子发现了自己被后,就联系了客服。平台客服的解决方法是让司机删除和女子相关的视频。可结果呢,司机就只删了置顶女子的那个视频,其他视频一条都没删,甚至还留着另一条置顶视频。这处理结果也太让人无语了,这司机根本就没把客服的要求当回事儿啊!
到了5月10日,女子又跟记者透露,这司机过两百多个女生的视频。这数字太惊人了,这司机到底还有多少不为人知的秘密呢?对于记者的别的问题,截止至发稿的时候,女子暂时还没回复。记者去查了网传的司机个人账号,发现账号里的内容已经全被清空了。这司机是不是做贼心虚,想销毁证据啊?
平台客服跟记者说,车内的录音录像是平台安装的,司机是不允许私自安装录像设备的。客服还强调,司机私自给乘客拍照或者录像,那都是侵权的行为。同时,客服表示会去核实这件事儿,如果核实情况属实,会严肃处理。可这核实的结果到底何时能出来呢?平台又会采取什么样的严肃处理解决措施呢?这些都是我们关心的问题。
对于这件事儿,知名律师、河南泽槿律师事务所主任付建发表了自己的看法。虽然《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》里没有明确禁止网约车车上安装监控设备,但是在安装和使用监控设备的过程中,得遵循合法、合理、必要的原则,不能侵犯乘客的隐私等合法权益。在这个案子里,网约车司机私自安装摄像头,目的是窥探乘客的隐私,还把监控视频用于非法目的、泄露乘客的个人隐私信息,这种行为明显是违法的。
这司机的行为侵犯了女生的肖像权和隐私权。根据民法典,任何组织或者个人都不能以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。这司机未经允许就拍摄女乘客车内的视频,还把视频上传到网上,这属于公开他人的私密信息,妥妥地侵犯了乘客的隐私权。而且,未经肖像权人同意,制作、使用、公开肖像权人的肖像,也是侵犯肖像权的行为。这司机的所作所为,完全就是无视法律的存在啊!
要是这司机涉及大量的视频,那他可能会面临行政处罚。根据治安管理处罚法的规定,有偷窥、、窃听、散布他人隐私行为的,要处五日以下拘留或者五百元以下罚款;要是情节非常严重的,要处五日以上十日以下拘留,还可以并处五百元以下罚款。要是女子因为这件事儿遭受了严重的精神损害,她还能要求司机和平台承担精神损害赔偿。
这事儿也给我们敲响了警钟。对于乘客来说,以后坐网约车可得多留个心眼儿。上车后,先观察一下车内有没有奇怪的设备,发现不对劲要及时跟平台反映。而对于网约车平台来说,也得加强对司机的管理和监督。不能光安装监控设备,却对司机私自安装设备的行为睁一只眼闭一只眼。平台得建立更完善的监督管理机制,一经发现司机有违反相关规定的行为,就得立即处理,不能让这种侵犯乘客权益的事情一再发生。
那从法律层面来看,有关部门是否也应该加强完善法律和法规呢?毕竟现在网约车行业发展得这么快,新问题也不断出现。像这种私自安装监控设备乘客的行为,是不是应该有更明确、更严格的法律规定来约束呢?
这件事儿还引发了我们对于个人隐私保护的思考。在这个信息时代,我们的个人隐私信息好像越来越容易被泄露了。我们在享受各种便利的同时,如何更好地保护自身的隐私呢?这是我们任何一个人都要面对的问题。
对于那些喜欢在网上浏览视频的人来说,以后看到类似的视频,也得提高警惕。说不定这些视频背后就隐藏着侵犯他人隐私的违背法律规定的行为呢。咱们不可以因为视频有趣或者着迷,就盲目点赞和传播,要学会分辨是非对错。
这起聋哑网约车司机大量女乘客视频的事件,不单单是一个简单的侵权案件,它反映出了网约车行业管理、个人隐私保护以及法律监管等多方面的问题。希望有关部门和平台能够重视起来,采取比较有效的措施,保障乘客的合法权益,让我们的出行更安全、放心。同时,我们每个人也要增强自我保护意识,一同营造一个安全、和谐的社会环境。大家说,这事儿是不是得引起足够的重视呢?
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